リペア&メンテナンス

リペア&メンテナンス

i.d.oではお求め頂いた全ての製品を
末永くお使いいただくことを前提としてアフターサービスの充実に努めております。

Q. ファスナーが裂けました、交換可能でしょうか?
———————————————————————————
はい。可能です。その際、全体メンテナンスも致します。
ファスナー交換、全体メンテナンス
¥3,564(税込)
———————————————————————————

Q. プレゼント梱包していただけますか?
———————————————————————————
はい。プレゼント梱包は無料で対応させて頂いております。
ご注文オーダーの際に、お申し付け下さい。
———————————————————————————

Q. 目の色の変更は可能でしょう?
———————————————————————————
はい。別途加工料金を頂いておりますが
目の色の変更も可能です。
———————————————————————————

Q. ベルトの長さのオーダー可能ですか?
———————————————————————————
はい。基本的にはウエストサイズをお聞きしまして
そのサイズに合わせたベルト寸法を対応致します。
———————————————————————————

Q. 素材は何を使用していますか?
———————————————————————————
製品詳細に記載しております。
本革は日本、フランス、ドイツ、イタリアのタンナーの厳選した
牛革を使用して、製作を致しております。
———————————————————————————

Q. 実物を見たいのですが、店舗はございますか?
———————————————————————————
事前にお問い合わせください。
———————————————————————————

Q. ベルトの幅、長さを変更できますか?
———————————————————————————
基本寸法デザインは決まってはおりますが、
寸法調整等はご注文オーダー前にご連絡をお願いしています。
斜め掛けショルダータイプは、可能なデザインと対応していない
モデルがございますので、予めご了承下さい。
———————————————————————————

Q. id.Passの伸びるリールが切れてしまいました。交換できますか?
———————————————————————————
はい。交換可能です。ICカードケースの伸びるリールキーの交換を
承っております。ご配送での対応も可能でございます。
¥1,080(税込)
———————————————————————————

Q. id.Luminaの伸びるリールが切れてしまいました。交換できますか?
———————————————————————————
はい。交換可能です。キーケースの伸びるリールキーの交換を
承っております。ご配送での対応も可能でございます。
¥2,160(税込)
———————————————————————————

Q. 金具を落としてしまいました。購入可能ですか?
———————————————————————————
はい。既存の金具だけを、お渡しする事も可能です。
取り付け等が必要な金具は、弊社にお送り頂きお修理を致します。
———————————————————————————

Q. 完売品がありますが、購入オーダーは可能でしょうか?
———————————————————————————-
皮革が取り寄せ可能な場合は、製品のオーダーは可能な場合があります。
限定品の為、一時的に入荷する皮革の場合は現品限りとなりますので
予めご了承下さい。
———————————————————————————

Q. シザーケースのシザー3丁入れはありますか?
———————————————————————————
はい。シザーケースの3丁入れモデルも製作可能です。
サイズは若干小さくなります。画像での確認も可能です。
お気軽にお問い合わせ下さい。
———————————————————————————

Q. 革製品のお手入れ方法を教えてもらえますか?
———————————————————————————
表面についたホコリは、ガーゼなど柔らかい布で軽く拭き取ってください。
革(レザー)は、雨や水濡れに弱く、そのまま放置しているとシミ(色落ち)
や硬化の原因となります。
———————————————————————————

Q. 水に濡れてしまった場合どのように対処したらよいのでしょうか?
———————————————————————————
少量の水滴が表面についてしまった場合は、乾いた柔らかい布で拭き取ってください。
放っておくと脂分が抜け繊維が縮んで硬くなります。革専用の防水保護スプレーなど
を適度に使用し、普段からのお手入をおすすめします。
———————————————————————————

Q. 皮革専用クリームは使えますか?
———————————————————————————
市販の専用クリームを使用する時は、まずは目立たない所で色落ちしないかどうか
を確認してください。色落ちしないようでしたら、乾いた布に革専用のクリームを
うすく伸ばして均等に塗ってください。多量に塗ると色落ちシミの原因となります。
———————————————————————————

Q. 保管方法について気を付けることはありますか?
———————————————————————————
革製品は湿気に弱いので注意が必要です。湿気の多いクローゼットや、ビニール袋での
長時間の保管は避けて下さい。劣化の原因となります。なるべく風通しの良い場所に
保管し薄紙などで包んでおくことをおすすめします。
———————————————————————————

Q. 革が硬く感じるのですが、やわらかくなりますか?
———————————————————————————
初めは硬く感じますがご使用後2~3週間程で革本来の風合いになってきます。
ミンクオイルを布に馴染ませて塗ることでも柔らかくなりますが、革の性質上
目立たない場所で色落ち、シミ等にならないかどうかを確認してからご使用ください。
———————————————————————————

Q. お手入れ時の注意点を教えてください?
———————————————————————————
ベンジンやシンナーの使用は絶対に避けてください。水に濡れたタオルでのお手入れも
カビ、色落ちの原因となりますので注意が必要です。一度ついてしまった革のギズは
とることができません。ひどい汚れの場合は革専門のクリーニング店にご相談ください。

【使用上の注意点】
本製品は革本来の風合いを生かす為、コーティング等の表面加工を最小限におさえておりますので、
摩擦や汗、雨等による水濡れによる色落ち、色移りが生じる事があります。
選択や水洗いはしないで下さい。
容量以上の物を入れてご使用すると、全体の破損、金具等のパーツが破損する場合がございます。
製品が壊れそうな状態の場合は修理後、ご使用下さい。
金具やファスナーに手をはさまれないよう十分にご注意下さい。
お子様の手の届く場所には置かないで下さい。
液晶画面等が存在する製品の収納は、液晶等周辺部を金属部分で傷付ける場合がございます。
時速10キロ以上のスピードでは着用しないで下さい。
製品の落下による収納物の紛失、破損、盗難等に関しましては
弊社は責任をおいませんので、大切にご使用下さい。
その他、ご質問など詳しくはメールにてお問い合わせください。